Seguros y planes de pensiones

La actividad aseguradora y de planes de pensiones de Bankinter se desarrolló en un mercado cada vez más altamente profesionalizado, que conoce muy bien las necesidades de los clientes y donde los reguladores exigen un nivel de transparencia cada vez mayor. Para crecer en él es esencial, por tanto, una incansable capacidad de innovación y un rigor que permita transmitir la confianza requerida por los clientes. 

Partiendo de estas premisas, Bankinter lanzó en 2016 nuevos productos que ayudaron a reforzar su oferta; aprovechó las ventajas de la multicanalidad para atender al cliente cuándo y cómo más lo pueda necesitar, y potenció su condición de asesor global en materia de seguros. 

En los Seguros de Vida, donde la entidad sacó al mercado un seguro con coberturas muy amplias en caso de invalidez para llegar a diferentes nichos de mercado, la cartera creció un 4,98%, hasta superar los 76,2 millones de euros al cierre de 2016. El porcentaje de retención de clientes (aquellos que renuevan sus pólizas) fue del 88,25%, el más alto de los últimos ejercicios, y la nueva producción subió un 13%, frente a las tasas negativas de 2015 y 2014.

En Planes de Pensiones/EPSV, el patrimonio acumulado alcanzó los 2.220 millones de euros, un 6,5% más que el año anterior, en número de partícipes se han aumentado un 6% frente a un decrecimiento del mercado en -1%, según datos de INVERCO al mes de septiembre. Cabe destacar la puesta en marcha de una modalidad de plan de pensiones que adapta el nivel de riesgo de las inversiones al ciclo de vida de los clientes.

Bankinter es la décima entidad del país por este concepto, y la tercera mejor por actividad neta en el año (traspasos de entrada y salida más aportaciones y cuotas), según datos de VDOS correspondientes al mes de septiembre.

Los principales objetivos que se marca Bankinter para 2017 son:

• Seguir incrementando el acercamiento a los clientes gracias a las facilidades que ofrece el CRM en las agendas comerciales.
• Profesionalizar la tarea de retención de los clientes, tanto en personas físicas como jurídicas.
• Ganar cuota de mercado en los seguros de empresa, gestionando el negocio, tanto de nueva producción como de retención y fidelización de la cartera  en los seguros de Multirriesgo y de Responsabilidad Civil, principalmente.
• Aprovechar la mayor toma de conciencia de la opinión pública sobre la necesidad de complementar la futura pensión de la Seguridad Social. 
• Sacar el máximo rendimiento al acuerdo estratégico suscrito en 2007 con Mapfre para la comercialización de productos exclusivos a través de las oficinas del banco.